ハタケン式 介護リフォームの流れ
高齢化社会が進む中、自宅で安心して長く暮らし続けることは多くの家族にとって重要です。介護リフォームは、このニーズに応え、家族全員が安心して生活できる空間を提供します。
お問い合わせから契約までの流れ
- お問い合わせ
お客様より、ウェブサイトのお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡いただきます。お問い合わせを受けた後、48時間以内に弊社の担当者からご連絡し、初回打ち合わせの日程を調整いたします。
- 初回打ち合わせ
お客様のご要望や現在の生活状況を詳しく伺い、予算やスケジュール、介護リフォームに対するビジョンを共有いただきます。この時点で、お客様に最適な提案をするための基礎情報を収集します。
- 提案・見積もり
お客様の要望をもとに、初期設計案と見積もりを作成します。この提案をもとに、お客様と何度か打ち合わせを重ね、細部を詰めていきます。また、この段階で介護リフォームに関する補助金の申請についてもご案内し、必要な手続きのサポートを行います。
- 契約
最終的な設計案と見積もりにご同意いただいた後、契約書を作成し、正式な契約を結びます。契約後は、プロジェクトの詳細な計画立てと準備を開始します。
設計・打ち合わせのプロセス
- 基本設計
お客様のライフスタイルや介護ニーズを反映した基本設計を行います。この段階で、間取りや設備の基本的な構想を固めていきます。
- 詳細設計
基本設計が固まった後、建材や仕上げの詳細、介護設備の仕様など、より具体的な設計を行います。この過程で、複数回の打ち合わせを通じて、お客様の細かな要望を取り入れていきます。
工事開始から完成まで
- 施工
リフォーム工事を進めます。工事内容によっては、お客様が住みながら工事を進めることも可能です。各工程で品質と安全性を確保しながら作業を行います。
- 完成・引き渡し
全ての工事が完了したら、最終的な検査を行い、問題がなければお客様にリフォーム済みの住まいを引き渡します。引き渡し後、アフターサービスの説明を行い、住みながら工事を進めた場合も含めて、安心して新しい生活を始められるようサポートします。
